Häufige Fragen

Business Wissen (BiWi) bietet Online-Kurse für Selbstständige und Unternehmer:innen und ihre Mitarbeiter:innen in Österreich – praxisnah und leistbar an. Die Kurse kommen von Expert:innen aus der Praxis; wer sie sind, siehst du unter „Über uns“.

Ja. Wenn dein Browser es anbietet, erscheint unten auf der Seite der Knopf „BiWi als App installieren“. Am iPhone: in Safari auf „Teilen“ tippen und dann „Zum Home-Bildschirm“. Danach startest du BiWi wie jede andere App. Tipp: Installier die App am besten über Chrome – dann zeigen Benachrichtigungen das BiWi-Symbol (in Brave stehen dort das Löwen-Symbol und „Brave“, das kann die Website nicht ändern).

Meist blockiert der Browser die Anmeldung beim Push-Dienst. In Brave: Einstellungen → Datenschutz und Sicherheit → „Google-Dienste für Push-Nachrichten verwenden“ einschalten, dann die Shields für businesswissen.at ausschalten (Löwen-Symbol neben der Adresse) und die Seite neu laden. In anderen Browsern: über das Schloss-Symbol neben der Adresse Benachrichtigungen für businesswissen.at erlauben und Werbe- oder Tracking-Blocker für BiWi ausschalten; im privaten Fenster geht Push nicht. Danach im Profil unter Benachrichtigungen „Push auf diesem Gerät einschalten“. Tipp: Installier die BiWi-App am besten über Chrome – dann zeigen die Benachrichtigungen das BiWi-Symbol. In Brave stehen dort immer das Löwen-Symbol und „Brave“; das kann die Website nicht ändern.

Auf allen Geräten mit aktuellem Browser – Computer, Tablet oder Handy. Du brauchst nur eine Internetverbindung; dein Lernfortschritt ist auf allen Geräten derselbe.

Ja. Auf der Kursseite findest du ein Vorschau-Video mit dem Einstieg in den Kurs. Dazu siehst du Inhalte, Referent:in und die Bewertungen anderer Teilnehmer:innen. Du siehst was dich erwartet.

Nach dem Kauf hast du 180 Tage Zugang zum Kurs. Die Restlaufzeit siehst du im Konto unter „Meine Kurse“. Wir erinnern dich 30, 7 und 1 Tag vor dem Ablauf per Mail.

Ja – auf der Kursseite mit „♡ Merken“ (dafür bitte anmelden). Deine gemerkten Kurse findest du in deinem Konto unter „Meine Kurse & Favoriten“.

Sobald du mindestens 95 % des Kurses angesehen hast, bewertest du ihn kurz. Danach kannst du die Kursbestätigung und die Unterlagen herunterladen.

Du kannst direkt beim Kurs deine Fragen stellen. Alle Referent:innen helfen gerne weiter und beantworten deine Fragen. Da diese Fragen beim Kurs öffentlich gespeichert werden, kannst du auch die Fragen von anderen Kursinteressent:innen nachlesen. Wir behandeln deine Daten auch vertraulich, daher kannst du deine Fragen auch anonym stellen.

Ein Online-Kurs kostet 70 € netto, also 84 € inklusive 20 % USt. Manche Kurse haben einen reduzierten Preis – er steht auf der Kursseite. Kurspakete sind 10 % günstiger als die Kurse einzeln. Und du hast die Möglichkeit über "Bonus" weitere Preisreduktionen zu finden.

Bezahlt wird sicher über unseren online Zahlungsdienst. Welche Zahlungsarten möglich sind, siehst du an der Kasse. Deine Zahlungsdaten können wir nicht sehen.

Leg den Kurs in den Warenkorb und geh zur Kasse. Du brauchst ein Konto bei uns (Registrierung nur für österreichische Kund:innen). Den Warenkorbinhalt kannst du mit den üblichen digitalen Zahlungsmittel bezahlen. Nach der Zahlung ist dein Kurs sofort freigeschaltet. Die Rechnung bekommst du separat per E-Mail. Im nachhinein kannst du die Rechnung über dein Dashboard herunterladen.

Registrierst du dich als Unternehmen, gibst du an der Kasse je Kurs an, wer teilnimmt – die Kursbestätigung lautet auf diese Person und kann später nicht übertragen werden. Firmenname und UID-Nummer stehen auf der Rechnung.

Alle Rechnungen findest du im Konto unter „Guthaben & Rechnungen“ als PDF. Sie kommen außerdem nach jedem Kauf per Mail.

Nein, das ist nicht erlaubt. Du darfst die Kurse nur persönlich ansehen und die Unterlagen für deine eigenen Zwecke verwenden. Weitergabe, öffentliche Zugänglichmachung oder Verkauf der Inhalte ist verboten.

Pakete sind fest zusammengestellte Bündel aus mehreren Kursen zu einem günstigeren Preis, die sofort freigeschaltet werden. Kursblöcke berechtigen dich, eine bestimmte Anzahl Kurse später selbst auszuwählen und einzulösen.

Ein Gutschein hat einen festen Wert und lässt sich nicht nachladen – du kannst aber jederzeit einen neuen Gutschein kaufen. Guthaben lädst du unter „Aktionen“ → „Guthaben“ auf (z. B. 200 € mit 10 % Rabatt auf jeden Kurs); in deinem Konto unter „Guthaben & Rechnungen“ siehst du, was noch übrig ist. An der Kasse wählst du „Guthaben verwenden“, den Gutschein-Restwert kannst du dort ebenfalls auswählen.

Für jedes Konto ist eine Zwei-Faktor-Anmeldung Pflicht (App oder Code per E-Mail); du hast nach der ersten Anmeldung 3 Tage Zeit, sie einzurichten. Bewahr die 10 Notfall-Codes gut auf. Du hast dein Passwort vergessen? Klick bei der Anmeldung auf „Passwort vergessen“ – der Link gilt eine Stunde. Hast du keinen Zugriff mehr auf deinen zweiten Faktor, schreib uns; wir setzen ihn nach einem Rückruf zurück.

Du kannst dein Konto unter „Profil & Sicherheit“ löschen. Die Löschung erfolgt nach 4 Wochen und lässt sich bis dahin abbrechen. Hast du als Privatperson noch Guthaben oder nicht eingelöste Blockkurse, zahlen wir sie dir aus.

Derzeit können wir nur Kund:innen in Österreich aufnehmen. Trag dich gern in die Warteliste ein – wir melden uns, sobald es auch bei dir losgeht.

Berater:innen von Organisationen wie AMS und WKO, die Unternehmer:innen begleiten. Du beantragst den Zugang unter „Externe Partner“ (Fußzeile) mit einem Nachweis deiner Stelle, z. B. Dienstausweis.

Antrag mit Nachweis stellen, die dienstliche E-Mail-Adresse bestätigen – dann prüfen wir und laden dich ein. Du legst dein Passwort fest und richtest die Zwei-Faktor-Anmeldung ein. Abgelehnte und unbestätigte Anträge löschen wir.